GEFCO lanceert wereldwijd Mission Control Center voor tijdskritiek vrachttransport
Het Innovatief Center biedt wereldwijde operationele ondersteuning, controle en coördinatie voor prioritaire zendingen
La Défense, GEFCO, een wereldwijde speler op het gebied van complexe industriële supply chain diensten en Europees marktleider in autologistiek, lanceert zijn speciale Mission Control Center (MCC) in Amsterdam voor het beheer van wereldwijde Time Critical Solutions (TCS) binnen zijn Freight Forwarding bedrijfsdivisie. Het MCC is ontworpen om 24/7 de beste service te bieden aan GEFCO’s klanten over de hele wereld, ter ondersteuning van GEFCO’s speciale TCS-netwerkteams naast genomineerde partners wereldwijd.
Groeiende expertise in tijdkritische oplossingen
GEFCO’s Freight Forwarding-divisie beheert een wereldwijd netwerk van tijdkritische operators. Het departement werkt samen met klanten op lokaal niveau om zowel geplande als ongeplande spoedzendingen aan te bieden. GEFCO’s cultuur van ‘Infinite Proximity’ concentreert zich op het creëren van partnerschappen met klanten en stelt GEFCO in staat om hen geïntegreerde logistieke oplossingen te bieden. Dit zijn de drijvende krachten achter MCC’s tijdsgevoelige logistieke oplossingen die een meerwaarde creëren voor de business van klanten.
De TCS-diensten van GEFCO zijn ontworpen om direct tegemoet te kunnen komen aan de vraag van klanten naar spoedzendingen. Ze bieden uitgebreide, wereldwijde tijdkritische oplossingen voor luchtvrachttransport met volledige zichtbaarheid tijdens het gehele proces.
Het MCC zal alle TCS-oplossingen voor vrachttransport monitoren die via hun innovatieve, wereldwijde IT-systeem geboekt werden. Op deze manier zorgt het MCC ervoor dat het netwerk blijft voldoen aan de hoge prestatienormen van klanten en dat de lokale TCS-teams van GEFCO worden ondersteund
met een beter overzicht van wereldwijde zendingen. Hierdoor wordt een proactieve, snelle service verzekerd, wat waarde creëert voor de business van de klant. Door GEFCO’s wereldwijde netwerk en lokale expertise, fungeert het MCC ook als aanspreekpunt om klanten te voorzien van realtime monitoring updates over hun wereldwijde spoedzendingen.
Impact genereren vanaf de eerste stap
Als marktleider in autologistiek, heeft het MCC een positieve impact op het scala aan oplossingen dat GEFCO al biedt aan de sector. Het beheer van tijdkritische logistieke oplossingen door het MCC voorziet GEFCO’s automotive klantenportefeuille reeds van succes. Een recent voorbeeld hiervan is de organisatie van een chartervlucht: waarbij GEFCO alle benodigde vergunningen verkreeg en het Time Critical Cargo van Tsjechië naar de VS deur-tot-deur leverde binnen 48 uur na het verzoek van de klant. Hierdoor kon de klant hoge kosten besparen op een mogelijke productiestilstand.
In reactie op de lancering zei Klaas Sybrandy, directeur Global TCS bij GEFCO Freight Forwarding: ‘‘Dit is een memorabele gelegenheid voor onze snelgroeiende Freight Forwarding diensten. Het Mission Control Center verbetert onze diensten op het gebied van tijdkritische logistieke oplossingen aanzienlijk. Doordat alle tijdkritische zendingen nauwlettend worden gevolgd door ons uitstekende en ervaren MCC-team, zorgen we ervoor dat we altijd de snelst mogelijke oplossing vinden voor alle geplande en ongeplande spoedzendingen van onze klanten.’’
Vincent Karbet en Chantal van Loen zullen het MCC-team leiden en beschikken beiden over uitgebreide TCS-ervaring. Vincent werkt al meer dan vijftien jaar in de internationale vrachttransport industrie, en had onder andere een uitvoerende rollen bij DHL Same Day. Chantal is meer dan tien jaar verantwoordelijk geweest voor de TNT-special services in Nederland.
De lancering van het MCC volgt op de recente bekendmaking van GEFCO’s innovatieve spraakgestuurde TCS-trackingtool ‘TRACY’. Deze tool is ontwikkeld zodat klanten realtime inzicht krijgen in spoedzendingen waarbij snelheid en efficiëntie van groot belang zijn.
GEFCO heeft daarnaast een Innovation Factory geopend om innovatieve werknemersprojecten te identificeren en de juiste middelen te bieden om hun ontwikkeling te ondersteunen en nieuwe ideeën en creativiteit binnen het bedrijf te stimuleren.
OVER GEFCO
GEFCO is Europees marktleider in de autologistiek en een wereldwijde top-10 partner in multimodale supply chain oplossingen. Dankzij 70 jaar aan expertise en met de hulp van onze 11.000 werknemers, ontwerpen en implementeren wij slimme, flexibele oplossingen voor complexe supply chains in alle industriële sectoren. GEFCO is aanwezig in 47 landen en omvat meer dan 300 bestemmingen in zijn netwerk. GEFCO boekte een omzet van 4,4 miljard euro in 2017. Zie www.gefco.net voor meer informatie.
